Şube360; kendi web sitesi, demo talebi, müşteri ilişkileri, faturalandırma, kullanıcı hesabı ve destek süreçleri bakımından veri sorumlusu olarak hareket edebilir.
Müşterinin kendi işletmesi adına panele girdiği personel, satış, stok, gider, tedarik, müşteri, çalışan veya ticari veriler bakımından Şube360 çoğu durumda müşterinin talimatları doğrultusunda teknik hizmet sağlayan/veri işleyen konumunda olabilir. Bu durumda müşteri işletme, kendi personeline ve ilgili kişilere karşı gerekli KVKK bilgilendirmelerini yapmakla sorumludur.
Müşteri, platforma hukuka aykırı, gereksiz, fazla veya özel nitelikli kişisel veri girmemelidir. Sağlık raporu, kimlik fotokopisi, adli sicil, biyometrik veri, dini/etnik bilgi gibi özel nitelikli verilerin sisteme yüklenmesi önerilmez. Böyle bir veri girişi yapılacaksa gerekli açık rıza, hukuki sebep ve güvenlik tedbirlerinden müşteri işletme sorumludur.