KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şube 360 platformunu işleten şirket tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Veri sorumlusunun resmi ünvan ve iletişim bilgileri İletişim sayfasında yer alır.

• Kimlik: ad-soyad.
• İletişim: e-posta, telefon.
• Müşteri işlem: hesap ve rol bilgileri, kullanım/işlem kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve denetim (audit) kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.
• Pazarlama/İletişim talepleri: demo/teklif ve destek yazışmaları.

İşletmenize ait operasyonel veriler (satış, gider, stok vb.) sizin adınıza, sizin talimatınızla işlenen içerik verileridir; bunlar için veri işleyen konumundayız.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin sunulması ve hesabın yönetimi.
• Talep, öneri ve şikayetlerin karşılanması; destek süreçleri.
• Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve yasal yükümlülükler.
• Hizmetin ölçülmesi, geliştirilmesi (anonim/istatistiksel).

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Gerekli hallerde açık rızanızın alınması.

Kişisel verileriniz; kayıt/giriş formları, platform kullanımınız, çerezler ve benzeri teknolojiler ile e-posta/WhatsApp gibi iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Veriler; hizmet altyapısının sağlanması amacıyla sözleşmeyle bağlı bulut hizmet sağlayıcılarına (ör. Google Firebase) ve anonim analitik amacıyla Google Analytics'e KVKK'ya uygun olarak aktarılabilir. Bu sağlayıcıların altyapısı gereği aktarım yurt dışına yapılabilir; gerekli güvenlik önlemleri ve taahhütler uygulanır. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılır.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi İletişim sayfasındaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesi uygulanabilir).

Not: Yazılı/KEP başvuru adresi, veri sorumlusu resmi ünvanı ve açık adresi yayın öncesi doldurulmalıdır.